Hoạt động tư vấn

Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn ngay từ khâu thiết kế đến giai đoạn hoạt động của dự án

Lĩnh vực hàng đầu của chúng tôi là tập trung triển khai hệ thống, dịch vụ khách hàng và thiết kế kỹ thuật quản lý. Chúng tôi cung cấp cho khách hàng các giải pháp cụ thể và chi phí hiệu quả đối với thiết lập và quản lý lợi nhuận một cách chuyên nghiệp.

Chúng tôi cũng tiến hành đánh giá các chính sách và thực tiễn quản lý đồng thời đưa ra đánh giá kỹ thuật hiện có cũng như các dự án theo kế hoạch.

Dịch vụ của chúng tôi bao gồm, nhưng không giới hạn:

    • Xác định nhu cầu đào tạo nhân viên của bạn
    • Đánh giá chất lượng dịch vụ
    • Cơ cấu lại các phòng ban
    • Hoạt động hướng dẫn tại Rooms Division và Thực phẩm & Đồ uống
    • Thiết kế và thực hiện các quy trình của công ty

Khả năng

- Đảm bảo chất lượng / Vận hành đánh giá: Chúng tôi có thể đánh giá chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng từ việc tham quan địa điểm của bạn và thực hiện một báo cáo hoàn chỉnh.

- Thay đổi phương thức quản lý: Thực hiện một chiến lược thay đổi phương thức quản lý để nâng cấp việc định vị tài sản.

- Thiết kế các quy trình chuẩn: Chúng tôi có thể thiết kế và cung cấp cho bạn một quy trình hoạt động hoàn chỉnh áp dụng đặc biệt cho tổ chức của bạn .Thêm vào đó, việc thực hiện một quy trình chuẩn có thể nâng cao các tiêu chuẩn trong tổ chức của bạn và tăng năng suất.

- Kim chỉ nam cho khách sạn: Động lực thúc đẩy nhân viên, khảo sát nhân viên, tư vấn trong yêu cầu đào tạo nhân viên, đánh giá công việc, mục tiêu năng suất, hướng dẫn đánh giá hiệu quả, thay đổi phương thức quản lý, đánh giá về phong cách lãnh đạo và quản lý đa dạng.

 

Tái thiết lập hoạt động quản lý

Khi các nhà quản lý ra đi, đây là cơ hội để tận dụng lợi thế của một Giám đốc tạm thời hoặc một giám đốc dự án. Đây chính là thời gian có thể sử dụng để tối đa hóa hiệu quả hoạt động để đảm bảo rằng các nhân viên chính thức có thể xây dựng một nền tảng đúng đắn cho doanh nghiệp.

Mục tiêu và bản chất của dịch vụ này sẽ cho phép chúng ta xem xét các hoạt động và các nguồn lực khách quan và hiệu quả thường mang lại kết quả tuyệt vời một cách nhanh chóng mà không ảnh hưởng đến bất kỳ các mối quan hệ nhân viên thường trực. Chúng tôi sẽ thiết kế riêng một gói phần mềm cho phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn.

Lợi ích

    • Các hoạt động tiếp tục vận hành hiệu quả
    • Công ty của bạn có đủ thời gian để lựa chọn ứng viên phù hợp
    • Cung cấp “cặp mắt quản lý” với tầm nhìn mới
    • Cung cấp dịch vụ phù hợp
    • tham gia vào vấn đề nội bộ nhưng vẫn đảm bảo mục tiêu hoạt động
    • Hoạt động trong tất cả các lĩnh vực chuyên môn bao gồm cả trực tiếp hỗ trợ hoặc tư vấn giải pháp

Khả năng

- Tổ chức: Chúng tôi có thể mang lại một quan điểm cũng như một cách thức quản lý hoàn toàn mới với những cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp của bạn, cung cấp tầm nhìn và hướng phát triển đồng thời mang lại các cơ hội kinh doanh tích cực bằng cách linh hoạt kế hoạch hoạt động.

- Kinh nghiệm thực tiễn: Các chuyên gia quản lý cấp cao CHM có thể đánh giá hiệu suất, cung cấp thông tin chiến lược và hướng dẫn để nâng cao doanh thu và nâng cao lợi nhuận.

- Tư vấn / Huấn Luyện: Nếu bạn không tìm được những ứng viên phù hợp, chúng tôi có thể giúp bạn xác định trong lực lượng lao động hiện có của bạn các ứng cử viên có tiềm năng và thúc đẩy khả năng của họ để đạt được hiệu quả cao nhất.Ứng viên sẽ được truyền tải từ độ sâu của kiến thức, kinh nghiệm từ CHM và doanh nghiệp có thể đảm bảo bộ máy tổ chức cốt lõi của mình.

 

Đào tạo và thực tập

 

CHM cung cấp một lựa chọn toàn diện về các chương trình đào tạo, cung cấp bởi những chuyên gia trong ngành công nghiệp khách sạn, những người được lựa chọn bởi kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm của họ.

Cung cấp đào tạo cho bạn nhiều hơn một nhân viên có thẩm quyền quản lý. Khi bạn cung cấp đào tạo cho nhân viên, bạn đang nói với họ rằng họ có giá trị, những gì họ làm là có giá trị và bạn muốn họ thành công.

Lợi ích

    • Áp nhân viên vào một quy trình hoạt động chuẩn
    • Xây dựng đội ngũ
    • Phát triển kế hoạch quản lý nhân sự toàn diện
    • Giảm thiểu chi phí tiền lương bằng sự phát triển của kỹ thuật và thủ tục liên quan đến nhân viên và lập kế hoạch quản lý
    • Các nội dung đào tạo có thể được điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu đào tạo cụ thể và tất cả các chương trình đều được chuyển giao tại địa điểm được lựa chọn của doanh nghiệp

"Du lịch là ngành công nghiệp cần nhiều sự tiếp xúc với khách hàng hơn bất cứ ngành công nghiệp nào. Ngành yêu cầu mức độ cao về tính chuyên nghiệp và dịch vụ. Để đáp ứng những thách thức, những người hoạt động trong ngành phải là người được chuẩn bị toàn diện"

- Caribbean Tư vấn Quản lý Khách sạn -